Meny
Ångerrätt
Ångerrätt
Vi är väldigt måna om att du som kund ska vara helt nöjd när du handlar hos oss. Därför har du 14 dagars öppet köp på allt förutom artiklar som är specialtillverkade för dig eller som fått en personlig prägel.
- 1. Registrera alltid din retur eller reklamation här.
- 2. Alla varor behöver vara i originalskick och packas i sin originalförpackning.
- 3. Produktens förpackning ska inte användas som ytterkartong. (Om produktförpackning saknades vid leverans kan du bortse från detta.)
- 4. Returer skickas till vår returadress. Använd retursedeln som skapas när du registrerat din retur. När du returnerar en vara på grund av ångrat köp dras returkostnaden automatiskt av på återbetalningen. Kontakta gärna vår kundservice om du inte fick en retursedel vid registreringen eller om du känner dig osäker!
- 5. Om kartongen är tydligt skadad när returen mottas kan ett avdrag om 100 kr tillkomma. För närmare information om avdraget, eller hur vi gör bedömningen, ber vi dig kontakta oss på anna@skapa-hem.se men du når oss också på telefon.
Retur av större produkter
Vill du returnera en stor produkt? Var noggrann med att behålla emballaget tills du är helt säker på att du inte vill returnera! Efter att du har registrerat din retur i vår portal kommer du få upp ett meddelande om att kontakta oss. Mejla eller ring, så hjälper vi dig med din retur.
